S?ke etter sak i RT

Naviger deg til S?k -> Saker -> Nytt s?k

Du vil n? f? opp en meny som lar deg bygge s?ket ditt, se bildet med de viktigste feltene forklart:

Emne (1) - S?k etter emne eller innhold i sak (trykk p? nedtrekksmenyen for flere valg).

K? (2) - Spesifiser k?en du vil s?ke i (noen k?er har flere s?kekriterier som vil komme opp n?r du trykker p? k?en -> Legg til vilk?rene (6)).

Status (3) - Spesifiser status p? saken du s?ker etter.

Eier (4) - Spesifiser eier eller hvem som oppdaterte saken sist (trykk p? nedtrekksmeny for flere valg). 

Innmelder E-postadresse (5) - S?k p? innsender. Her kan du velge navn, mail osv. fra nedtrekksmenyen. 

Legg til vilk?rene (6) - Legger til s?kevilk?rene f?r du eventuelt s?ker.

Legg til vilk?rene og s?k (7) - Kj?re s?ket med en gang. 

Jokertegn - "%"

"%" - symbolet kan brukes n?r du ikke helt vet hva du skal s?ke p?. Det vil fungere som et hva-som-helst symbol. For eksempel kan du skrive Per% under Innmelder Fullt navn  (5) hvis du husker at brukeren sitt navn starter p? Per. 

P? samme m?te kan du skrive %Per% eller %Per, avhengig av hvor i navnet "Per" er plassert. 

Husk at det kan v?re lurt ? begrense s?ket da dette symbolet kan f?re til mange resultater. 

Hvordan begrense s?ket ytterligere?

Dato

Du kan begrense s?ket til en viss dato. For eksempel om du vet at saken ble opprettet f?r, etter eller under en viss dato. Ved ? endre p? verdiene i felt markert med 1 p? bildet, kan du sette disse verdiene. 

Om du vil s?ke begrenset til en viss periode, kan du bruke knappen Legg til vilk?rene (2) og legge til f?r og etter i dato-feltet (du m? trykke p? Legg til vilk?rene-knappen for hver gang du legger til et nytt kriterium i samme felt). 

Person

N?r man kjenner til hvem som har oppdatert, lukket eller opprettet saken, gir det oss ogs? mulighet til ? begrense s?ket.

Lagre s?k

For ? lagre et s?k s? m? du legge til s?kekriteriene f?rst med Legg til vilk?rene for s? ? trykke p? Lagre (1) i feltet til h?yre p? skjermen. Her kan du lage et navn p? s?ket. 

NB: Husk ? sette "Offentlig" til "Mine lagrede s?k" om du kun vil at s?ket skal v?re synlig for deg. 

Lagrede s?k finner du under Last lagret s?k (2).