Oppdatere flere saker samtidig i RT

Noen ganger vil man oppdatere flere saker samtidig, for eksempel om det er mye spam ? rydde opp i. Dette kan l?ses ved bruk av "Masseoppdatering"-funksjonen.

Finn fram til masseoppdatering-siden

  1. Trykk deg inn p? et s?k eller opprett et nytt.

    R?d pil som peker til et s?k p? dashbordet.

  2. Trykk p? Masseoppdater ?verst til h?yre p? siden 

    R?d pil og r?d ring rundt knapp for masseoppdatering.

     

Du vil n? f? opp en liste med saker som automatisk blir huket av. Ved ? huke av boksen ?verst til venstre, kan du selv velge hvilke saker du vil oppdatere: 

R?d pil som peker til knapp for ? huke av alle markerte saker.

Oppdater saker

Det f?rste feltet du ser under listen av saker gir deg blant annet muligheten til ? endre k?, eier og status. N?r du trykker p? Oppdater vil sakene bli oppdatert med endringene gjort i disse feltene. 

NB: Endringer gjort i alle feltene beskrevet under vil komme med n?r du trykker p? Oppdater-knappen. Inkludert svar og fleksifelt. 

Skjermbilde av felt for ? oppdatere sak, og r?d pil til knapp for ? oppdatere detaljer.

Svare eller kommentere

Det er mulig ? legge ved et svar eller en kommentar til alle markerte saker. Husk ? velge hvilken av dem du vil gj?re. 

N?r du har skrevet et passende svar eller en kommentar, s? kan du trykke p? Oppdater for ? oppdatere alle sakene. Se forrige skjermbilde. 

Skjermbilde av felt for ? skrive inn kommentar og nedtrekksmeny for ? velge mellom svar eller kommentar.

Fleksifelt

Det er mulig ? endre fleksifeltet til sakene. Her har du to kolonner:

  • Legg til verdier - Marker den verdien disse sakene skal ha for dette feltet. Dersom feltet kan ha flere verdier, kan man markere flere.
  • Slett verdier - Dersom noen eller alle sakene allerede har verdier, kan man fjerne disse samtidig som man legger til verdiene man velger i Legg til verdier.

Trykk p? Oppdater n?r du er ferdig med ? fylle ut. 

R?d ring rundt "Legg til verdi" og "Slett verdi" for felt hvor man redigerer fleksibelt.

S?k i veiledningene
 
Kontakt brukerst?tte:

Ring oss

Vi har ?pent mellom 08:30 og 17:00 p? hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 p? l?rdager.

Telefonnummer: 22 84 00 04

Send inn sak til oss

Du kan sende inn din foresp?rsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.

G? til e-post

Book et videom?te over Zoom

Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.

Book et videom?te

Chat med oss

V?r chat er bemannet mellom 09:00 og 16:00 p? hverdager.

?pne chat
Publisert 18. juni 2019 12:40 - Sist endret 11. juli 2025 09:37