Du m? logge inn med ID-porten for ? opprette en bruker i prosjektet. Hvis du ikke kan bruke ID-porten, ta kontakt med prosjektets administrator for invitasjon til prosjektet.
Steg 1a: Registrer et nytt prosjekt (for administratorer)
F?r du kan bruke Educloud, trenger du ? sette opp (eller bli med i) et prosjekt.
Forel?pig er det kun mulig ? s?ke om prosjekt hvis man har norsk ID-nummer (ofte kalt f?dselsnummer).
- G? til selvbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no)
- Under Applications, klikk p? New project
- Logg deretter inn med ID-porten
- Fyll ut skjemaet.
- NB: Vennligst bruk jobb-e-postadresse i s?knaden, ikke en personlig e-post.
- Skjemaet er forel?pig kun tilgjengelig p? norsk. Ta kontakt med oss for sp?rsm?l knyttet til dette.
- N?r skjemaet er ferdig utfylt, m? det signeres via Posten Signering for at s?knaden skal bli sendt inn.
Vi vurderer s?knaden din og oppretter prosjekt. N?r alt er klart, vil du motta en e-post med informasjon om hvordan du kommer i gang.
NB: Alle Educloud-prosjekter f?r automatisk tilgang til tungregningsklyngen Fox. Brukere som kun ?nsker tilgang til Fox, og ikke andre Educloud-tjenester, kan s?ke om medlemskap i prosjektet ec12. Tilbudet er hovedskelig rettet mot UiO-brukere, men brukere fra andre instutisjoner kan s?ke dersom de vil teste Fox f?r de oppretter et eget Educloud-prosjekt.
Steg 1b: S?k om medlemskap i prosjekt (for alle andre)
F?lgende steg gjelder kun for de som ?nsker ? bli med i et eksisterende prosjekt.
Du f?r tilgang til Educloud-ressurser gjennom medlemskap i ett eller flere Educloud-prosjekter (f?lg stegene forklart under for ? s?ke om tilgang). UiO-brukere som kun ?nsker tilgang til Fox, v?r allsidige tungregningsklynge, kan s?ke om medlemskap i prosjektet ec12.
Hvis du ikke har ID-porten
For prosjektadministratorer; se gjerne brukermanual for internasjonale s?knader.
NB: For ? legge til brukere som ikke har tilgang til ID-porten, kreves det at en prosjektadministrator har en video- eller telefonsamtale med den nye brukeren.
Prosjektadministrator gj?r f?lgende:
- G? til Foregin User Administration.
- Klikk p? Invite foreign users under Project administration.
- Klikk derertter p? Invite international user.
- Fyll ut informasjonen om brukeren og klikk Send invitation.
- Del passordet (secret string) med brukeren via video- eller telefonsamtale.
Merk! Lenken som sendes til brukeren er gyldig i 3 timer og krever et passord.
N?r bruker mottar invitasjonslenken, gj?r f?lgende:
- ?pne invitasjonslenken.
- Opprett bruker og sett passord.
- Gener deretter en QR-kode for One Time Password (OTP).
Til slutt (prosjektadministrator):
- N?r brukeren er opprettet, gir prosjektadministrator tilgang til Windows-maskiner via selvbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no).
Ved sp?rsm?l, send e-post til ec-contact@usit.uio.no.
Hvis du har ID-porten
- G? til selvbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no).
- Under Applications, klikk p? Project membership.
- Velg Log in with ID-porten.
- Logg inn med ?nsket ID-porten-metode.
- Legg inn prosjektnummeret for prosjektet du ?nsker tilgang til under Project code, og fyll inn navn og e-post.
- Bekreft at det oppgitte ID-nummeret er ditt nasjonale ID-nummer (ogs? kalt f?dselsnummer) ved ? huke av boksen ved siden av I confirm that this is my national ID.
- Klikk til slutt p? Submit membership application for ? sende inn s?knaden.
Etter at du har sendt inn medlemskapss?knaden, m? en administrator i prosjektet godkjenne s?knaden din f?r du f?r tilgang. Det er prosjektets administrator som godkjenner, og ikke Educloud. Hvis du trenger at s?knaden blir godkjent, ta derfor kontakt med administratorene for det aktuelle prosjektet.
Ring oss
Vi har ?pent mellom 08:30 og 17:00 p? hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 p? l?rdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din foresp?rsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
G? til e-postBook et videom?te over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videom?teSteg 2: Endre passordet ditt
- G? til selbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no).
- Under Your Personal Data, klikk Passord.
- Logg inn med Educloud brukernavn, passord og OTP eller ID-porten.
- Hvis du har glemt Educloud passordet ditt og ikke har mulighet til ? logge inn via ID-porten, ta kontakt med prosjektets administrator for ? f? satt et nytt passord.
- Velg et nytt passord som oppfyller kravene til passordstyrke, og skriv det inn p? nytt for ? bekrefte.
- Klikk til slutt p? Set password.
Steg 3: Sett opp tofaktorautentisering
Du m? ha satt opp tofaktorautentisering for Educloud f?r du kan logge inn.
F?r du starter trenger du en autentiseringsapp p? mobilen som genererer engangskoder. Det finnes mange slike, men vi anbefaler Microsoft Authenticator.
- Last ned og installer Microsoft Authenticator for din mobiltelefon. Last ned fra App Store (iPhone) eller fra Google Play (Android)
- Last ned og installer Google Authenticator for din mobiltelefon. Last ned fra App Store (Iphone) eller fra Play Store (Android)
For ? f? tilgang til tofatorautentisering for innlogging i Educloud m? du sette opp en engangskode-generator for kontoen din. Dette gj?res ved ? scanne en QR-kode som du f?r via selvbetjeningsportalen i Educloud.
- G? til selvbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no)
- Under Your Personal Data, klikk OTP.
- Logg inn med Educloud brukernavn, passord og OTP eller ID-porten.
- Hvis du ikke har ID-porten, men trenger ny engangskode, ta kontakt med prosjektets administrator.
- Klikk Set new OTP.
- Du vil n? se en side med en QR-kode.
- ?pne autentiseringsappen p? mobilen din.
- Hvis du ikke har brukt appen f?r, trykk Get started.
- Hvis du allerede bruker autentiseringsappen, trykk pluss-ikonet (+) ?verst til h?yre for ? legge til en ny forbindelse/tofaktorkode.
- Velg Annen (Google, Facebook, e.l.). Mobilkameraet ditt vil da ?pnes opp.
- Skann QR-koden som vises i nettleseren p? PC-en.
- Tofaktorkoden for Educloud legges da til nederest i listen i autentiseringsappen (navnet kan variere).
- Autentiseringsappen genererer en ny engangskode for hvert 30. sekund.
- N?r oppf?ringen er synlig i autentiseringsappen, er oppsettet fullf?rt. Du kan gjerne logge ut og pr?ve ? logge inn igjen for ? bekrefte at alt fungerer.
Steg 4: Logg inn i Educloud med Omnissa Horizon
Hvis du bruker en UiO-maskin kan du installere Omnissa Horizon Client fra Software Center. Ellers kan du laste ned og installere fra Omnissa sin nedlastingsside.
- ?pne Omnissa Horizon Client p? maskinen din.
- F?rste gang du bruker Omnissa Horizon-klienten for Educloud m? du f?rst koble deg til UiO sin server. Klikk p? Add server
- Fyll inn view.educloud.no i tekstfeltet som dukker opp, og klikk Connect.
- Du vil bli spurt om ? fylle inn Educloud-brukernavn og -engangskode. Deretter klikk Login.
- Fyll inn Educloud-passord.
- Du har n? vellykket lagt til Educloud-serveren i Omnissa Horizon og vil f? opp de tilgjengelige maskinene/skrivebordene.
- Dobbeltklikk p? maskinen du vil kople til.
- N? vil skjermen bli svart i noen sekunder imens tilkoplingen settes opp.
Call us
Opening hours are weekdays from 08:30 to 17:00 and Saturdays from 10:00 to 15:00.
Phone number: 22 84 00 04
Book a Zoom meeting
Students and employees can book a Zoom meeting with UiO Helpdesk. Available hours are Tuesday to Thursday between 11:00 and 13:00.
Book a video call