Header for filtrering av e-post fra RT

Vi har n? lagt inn en ny e-postheader p? e-post som kommer fra RT slik at det blir lettere ? sette opp e-postfilter, bl.a. for ? filtrere e-post fra forskjellige RT-k?er.

Bildet viser hvordan man kan sette opp e-post sortering i OWA ved hjelp av den nye headeren.

Av jonasacl
Publisert 11. feb. 2014 - Sist endret 7. feb. 2020

I forbindelse med overgangen til Exchange har vi satt opp en ny e-postheader for ? gj?re det lettere ? sortere e-post som kommer fra RT.

Headeren er p? f?lgende format "RT-Queue: K?NAVN", hvor k?navn er navnet p? k?en hvor saken ligger.

 

Bildet under viser hvordan man kan sette opp det samme filteret fra Outlook.

 

 

Del p? e-post

Logg inn for ? kommentere